📄 Gizlilik ve KVKK Politikası
EcemShop olarak müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını en üst düzeyde önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası; sipariş, iletişim ve hizmet süreçlerinde paylaşılan tüm kişisel bilgilerin güvenli bir şekilde korunmasına yöneliktir.
1. Toplanan Bilgiler
Sipariş ve iletişim süreçlerinde müşterilerden şu bilgiler alınabilir:
-
Ad – Soyad
-
Telefon numarası
-
Teslimat adresi
-
E-posta adresi
-
Ödeme ve fatura bilgileri
-
Teslimat notları veya özel talepler
Bu bilgiler yalnızca siparişin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi için kullanılır.
2. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
-
Sipariş ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Müşteri ile iletişim kurulması
-
Hizmet kalitesinin artırılması
-
Yasal zorunluluk halinde resmi mercilerle paylaşım
Kişisel veriler hiçbir koşulda üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
3. Veri Saklama ve Güvenlik
EcemShop olarak tüm müşteri bilgileri gizli tutulur ve güvenli bir ortamda saklanır.
-
Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir.
-
Sunucularımız ve veri tabanlarımız güvenlik protokolleriyle korunur.
-
Bilgiler izinsiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını artırmak amacıyla çerez (cookie) kullanabilir.
Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
5. Veri Güncelleme ve Silme Hakkı
Müşteriler aşağıdaki haklara sahiptir:
-
Kayıtlı bilgilerini görüntüleme
-
Düzeltme veya güncelleme talep etme
-
Kişisel verilerinin tamamen silinmesini isteme
Bu talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@ecemshop.com.tr
📞 0553 739 47 31
6. Üçüncü Taraf Linkleri
Sitemiz sosyal medya platformlarına veya üçüncü taraf sitelere yönlendirme içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik politikalarından EcemShop sorumlu değildir.
7. Değişiklik Hakkı
EcemShop, gerek gördüğü durumlarda bu gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenen politika sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
EcemShop
🌐 www.ecemshop.com.tr
📧 info@ecemshop.com.tr
📞 0553 739 47 31